{"id":9170,"date":"2025-05-26T10:51:12","date_gmt":"2025-05-26T10:51:12","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-ipa.abcnow.xyz\/questions-frequemment-posees\/"},"modified":"2025-07-25T08:45:33","modified_gmt":"2025-07-25T08:45:33","slug":"questions-frequemment-posees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev-ipa.abcnow.xyz\/fr\/questions-frequemment-posees\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Vous avez des questions ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous avez des questions ? Nous sommes l\u00e0 pour vous aider. Qu’il s’agisse de nos services ou de tout autre sujet, notre \u00e9quipe est pr\u00eate \u00e0 vous fournir les r\u00e9ponses dont vous avez besoin. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter et laissez-nous vous aider \u00e0 trouver les informations que vous recherchez. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es
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Agence de protection internationale<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Si vous souhaitez demander une protection internationale, vous devez pr\u00e9senter votre demande en personne dans nos locaux situ\u00e9s \u00e0 Fafner House, National Road, Hamrun. Pour plus d’informations sur l’introduction d’une demande, veuillez consulter ce lien<\/strong>. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Votre demande est trait\u00e9e dans un d\u00e9lai de six mois \u00e0 compter du d\u00e9p\u00f4t de votre demande ; toutefois, si votre demande est soumise aux proc\u00e9dures pr\u00e9vues par le r\u00e8glement de Dublin UE\/604\/2013, ce d\u00e9lai commence \u00e0 courir \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il est \u00e9tabli que Malte est l’\u00c9tat membre responsable de l’examen de votre demande. L’Agence peut prolonger le d\u00e9lai de six mois pour une p\u00e9riode n’exc\u00e9dant pas neuf mois, qui peut \u00eatre prolong\u00e9e de trois mois suppl\u00e9mentaires pour garantir un examen ad\u00e9quat et complet de votre demande conform\u00e9ment \u00e0 l’article 6 du r\u00e8glement subsidiaire 420.07. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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) ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Si vous avez perdu un document officiel d\u00e9livr\u00e9 par l’Office, vous devez contacter un poste de police et d\u00e9poser une d\u00e9claration de perte aupr\u00e8s de la police. Vous pouvez ensuite vous adresser \u00e0 nos bureaux avec l’original de la d\u00e9claration de perte de la police (qui doit mentionner le nom du document que vous avez perdu) et demander une copie certifi\u00e9e de l’original. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ou sur le r\u00e9sultat de ma demande de protection internationale ? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Pendant toute la dur\u00e9e de la proc\u00e9dure de protection internationale, vous avez l’obligation de renouveler votre document de demandeur d’asile (DDA) le jour de son expiration. Le non-renouvellement de ce document peut entra\u00eener le retrait implicite de votre demande de protection internationale conform\u00e9ment \u00e0 l’article 13 de la l\u00e9gislation subsidiaire 420.07. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L’ASD n’est pas valable apr\u00e8s la date d’expiration indiqu\u00e9e dans le document et n’est valable que sous sa forme originale.<\/p>\n

Si vous n’avez pas renouvel\u00e9 votre DMPS \u00e0 temps, vous pouvez vous adresser \u00e0 l’Agence pour demander son renouvellement. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis son expiration, votre dossier peut avoir \u00e9t\u00e9 cl\u00f4tur\u00e9 sur cette base, mais vous pouvez demander \u00e0 l’Agence de rouvrir votre demande ou d’en d\u00e9poser une nouvelle. Le r\u00e9sultat substantiel de la demande n’en sera pas affect\u00e9. <\/p>\n

Des exceptions sont pr\u00e9vues en cas de force majeure, lorsque vous ne pouvez pas renouveler votre document \u00e0 temps parce que vous avez \u00e9t\u00e9 hospitalis\u00e9 ou que vous vous trouvez dans une situation o\u00f9 il y a une restriction de mouvement, comme une quarantaine obligatoire, \u00e0 condition que les documents n\u00e9cessaires soient transmis \u00e0 l’Agence.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vous n’avez pas droit \u00e0 une assistance juridique gratuite pendant l’examen de votre premi\u00e8re demande de protection internationale. Toutefois, vous avez le droit de consulter, \u00e0 vos frais, un conseiller juridique \u00e0 ce sujet. <\/p>\n

Toutefois, \u00e0 tout moment de la proc\u00e9dure, vous avez le droit de communiquer avec le Haut Commissariat des Nations Unies pour les r\u00e9fugi\u00e9s (HCR) ou toute autre organisation non gouvernementale fournissant des conseils juridiques en mati\u00e8re d’asile.<\/p>\n

Si une d\u00e9cision est rendue sur votre demande de protection internationale et que vous d\u00e9cidez de faire appel de la d\u00e9cision de l’API, veuillez noter que vous avez alors droit \u00e0 une assistance juridique gratuite pendant la proc\u00e9dure d’appel.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Toutes les informations fournies \u00e0 cette agence seront gard\u00e9es confidentielles et hautement s\u00e9curis\u00e9es, conform\u00e9ment \u00e0 la politique GDPR de l’agence. Cela signifie que vos informations ne seront accessibles qu’aux agents de l’API qui travaillent sur votre demande. Les informations que vous fournirez \u00e0 l’API ne seront partag\u00e9es avec d’autres entit\u00e9s gouvernementales maltaises comp\u00e9tentes que dans la mesure n\u00e9cessaire au traitement de votre demande de protection internationale. <\/p>\n

Les informations personnelles (nom, pr\u00e9nom, nationalit\u00e9\/citoyennet\u00e9, lieu et date de naissance) que vous avez fournies \u00e0 l’API lors de l’introduction de votre demande seront utilis\u00e9es dans tous les documents et la correspondance \u00e9mis \u00e0 Malte par cette agence et d’autres entit\u00e9s gouvernementales.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nous vous informons que vous ne pouvez introduire une demande de modification des donn\u00e9es personnelles que vous avez communiqu\u00e9es \u00e0 l’Agence lors de votre demande de protection internationale que sur pr\u00e9sentation, en format original, d’un passeport ou d’une carte nationale d’identit\u00e9 d\u00e9livr\u00e9(e) par votre pays d’origine. Si ce document est alors analys\u00e9 comme authentique, votre demande pourra \u00eatre examin\u00e9e favorablement \u00e0 la discr\u00e9tion de l’Agence. <\/p>\n

Veuillez noter que le formulaire de demande refl\u00e8te le statut du demandeur au moment du d\u00e9p\u00f4t. <\/strong>Ainsi, l’\u00e9tat civil indiqu\u00e9 dans le formulaire de demande ne peut pas \u00eatre modifi\u00e9 pour tenir compte de changements ult\u00e9rieurs (par exemple, si, lorsque vous avez d\u00e9pos\u00e9 votre demande de protection internationale, vous avez d\u00e9clar\u00e9 \u00eatre c\u00e9libataire et que vous vous \u00eates mari\u00e9 par la suite, le formulaire de demande ne peut pas \u00eatre modifi\u00e9 pour tenir compte de votre \u00e9tat civil actuel).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Si vous \u00eates un demandeur d’asile et que vous d\u00e9tenez un document de demandeur d’asile, veuillez prendre rendez-vous via frontoffice@ipa.gov.mt<\/a> ou appeler le +356 21255257 pour venir \u00e0 notre bureau et mettre \u00e0 jour les d\u00e9tails de votre document en personne.<\/p>\n

Si vous avez d\u00e9j\u00e0 obtenu le statut de r\u00e9fugi\u00e9, la protection subsidiaire ou la protection humanitaire temporaire, vous pouvez fournir des informations actualis\u00e9es par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l’adresse info@ipa.gov.mt<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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que puis-je faire ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Nous vous informons qu’un demandeur d’asile a l’obligation de rester pr\u00e9sent sur le territoire de l’\u00c9tat membre qui examine sa demande de protection internationale pendant toute la dur\u00e9e de la proc\u00e9dure d’asile.<\/p>\n

Toutefois, la loi pr\u00e9voit la possibilit\u00e9 pour l’IPA de suspendre cette exigence en ce qui concerne la proc\u00e9dure d’asile pour un demandeur d’asile qui doit voyager en dehors du pays pendant une p\u00e9riode limit\u00e9e pour une raison humanitaire s\u00e9rieuse. En cas d’approbation, cela signifie que l’API maintiendra votre demande ouverte m\u00eame si vous quittez le territoire maltais pendant un certain temps. Toutefois, veuillez noter que l’IPA ne r\u00e9glemente pas l’entr\u00e9e et la sortie du territoire maltais et que l’autorisation de quitter le pays et d’y revenir doit \u00eatre demand\u00e9e \u00e0 la police de l’immigration. <\/p>\n

Pour que l’Agence prenne en consid\u00e9ration votre demande de voyage et que cela n’affecte pas votre proc\u00e9dure d’asile, nous avons besoin de preuves documentaires concernant la raison pour laquelle vous devez quitter le pays pour un motif humanitaire grave.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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L’Agence a le droit de conserver le passeport d’un demandeur pendant la proc\u00e9dure d’asile. Toutefois, si un demandeur soumet une demande de retrait de son passeport de l’API pour une dur\u00e9e maximale de 5 jours ouvrables pour une raison valable, cette demande sera d\u00fbment prise en consid\u00e9ration par l’Agence. Une raison valable peut \u00eatre, par exemple, la n\u00e9cessit\u00e9 de pr\u00e9senter le passeport \u00e0 une autre autorit\u00e9 gouvernementale ou \u00e0 une banque maltaise. Toutefois, cette demande ne peut \u00eatre trait\u00e9e qu’une fois que le passeport a \u00e9t\u00e9 analys\u00e9 et qu’il s’est av\u00e9r\u00e9 authentique. <\/p>\n

Nous vous rappelons que le passeport doit \u00eatre renvoy\u00e9 \u00e0 l’IPA dans un d\u00e9lai maximum de 5 jours ouvrables, faute de quoi votre demande sera consid\u00e9r\u00e9e comme implicitement retir\u00e9e.<\/p>\n

Lorsque vous vous adressez \u00e0 l’API pour faire retirer votre passeport, n’oubliez pas de vous munir de l’original du r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 qui vous a \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9 lorsque vous avez d\u00e9pos\u00e9 votre passeport aupr\u00e8s de cette agence.<\/p>\n

Si vous avez perdu votre r\u00e9c\u00e9piss\u00e9, vous devrez pr\u00e9senter \u00e0 l’Agence une d\u00e9claration de perte aupr\u00e8s de la police.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Comment puis-je le faire ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Si votre demande est toujours en cours, vous pouvez pr\u00e9senter des preuves suppl\u00e9mentaires en vous rendant dans nos locaux sur rendez-vous ou en envoyant un courriel \u00e0 protection@ipa.gov.mt<\/a> en indiquant clairement votre num\u00e9ro Refcom.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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puis-je retirer ma demande ? <\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Si vous souhaitez retirer votre demande de protection internationale, vous pouvez le faire en vous rendant dans nos locaux sur rendez-vous (vous pouvez \u00e9crire \u00e0 frontoffice@ipa.gov.mt<\/a> ou appeler le +356 21255257 pour prendre rendez-vous).<\/p>\n

Veuillez noter que si vous avez soumis un passeport ou un autre document \u00e0 l’Agence et que vous souhaitez le r\u00e9cup\u00e9rer le jour m\u00eame, vous devez pr\u00e9senter l’original du re\u00e7u du document d\u00e9livr\u00e9 par l’API. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Si vous \u00eates demandeur d’asile, veuillez contacter AWAS pour en savoir plus :<\/p>\n

Agence pour le bien-\u00eatre des demandeurs d’asile (AWAS) Block C, Belt is-Sebh, Floriana Tel : 25687200 Email : awas@gov.mt<\/a>
Web : awas.gov.mt<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En tant que demandeur d’asile, vous avez droit \u00e0 des soins m\u00e9dicaux d’urgence. Veuillez v\u00e9rifier aupr\u00e8s de la Medical Entitlement Unit du minist\u00e8re de la sant\u00e9 quels sont les soins m\u00e9dicaux auxquels vous avez droit. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Les contr\u00f4les m\u00e9dicaux au centre de sant\u00e9 Floriana sont obligatoires conform\u00e9ment aux instructions des autorit\u00e9s de sant\u00e9 publique et dans le cadre de la proc\u00e9dure d’asile \u00e0 Malte.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En tant que demandeur d’asile, vous avez le droit d’acc\u00e9der au march\u00e9 du travail apr\u00e8s 9 mois \u00e0 compter de la date d’introduction de votre demande, mais JobsPlus peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, vous donner acc\u00e8s \u00e0 ce march\u00e9 avant cette date. Veuillez vous renseigner aupr\u00e8s de JobsPlus sur les modalit\u00e9s d’acc\u00e8s au march\u00e9 du travail. <\/p>\n