من نحن
التاريخ
بدأ مكتب مفوض اللاجئين العمل في 18 حزيران/يونيه 2001، بدعم من مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. وفي الأول من يناير 2002، أصبح مكتب مفوض اللاجئين يعمل بكامل طاقته وبدأ التعامل بشكل مستقل مع طلبات الحماية الدولية. في 7 أغسطس 2020، أدى تغيير في القانون إلى إنشاء وكالة الحماية الدولية التي حلت محل مكتب مفوض اللاجئين. وتتقيد وكالة الحماية الدولية بالالتزامات التي تتحملها مالطة بموجب التشريعات الدولية وتشريعات الاتحاد الأوروبي.
تتكون وكالة الحماية الدولية من وحدات مختلفة تعمل في تآزر من أجل تحقيق هدفنا الرئيسي: المعالجة العادلة والفعالة لطلبات الحماية الدولية في مالطا. يمكنك معرفة المزيد عن وحدات وكالة الحماية الدولية من خلال النقر على الصور أدناه!
وحدة الإجراءات
يدير موظفو الحماية في وحدة الإجراءات المكتب الأمامي لوكالة الحماية الدولية، حيث يستقبلون مقدمي الطلبات والمستفيدين وممثليهم الذين لديهم استفسارات حول إجراءات اللجوء أو تجديد الوثائق. نحن نجدد وثائق طالبي اللجوء وشهادات الحماية، ونقدم الطلبات الأولية، ونصدر القرارات في نهاية إجراءات اللجوء. كما نتعامل أيضاً مع طلبات الحماية المؤقتة وإصدار الوثائق ذات الصلة.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن وحدة الإجراءات مسؤولة عن تقديم الطلبات في مقر وكالة الشرطة الدولية في الحمرون، وثكنات صافي للمحتجزين، وإصلاحية كورادينو، ومستشفى ماتر دي أو مستشفى جبل الكرمل عند الحاجة بسبب ظروف طبية.
وحدة دبلن
تحدد وحدة دبلن دولة دبلن المسؤولة عن فحص طلبات الحماية الدولية المقدمة في مالطا أو في دولة دبلن الأخرى، وفقًا للائحة دبلن الثالثة.
وهي تعالج الطلبات الواردة من ولايات دبلن الأخرى لمقدمي الطلبات الذين قد تكون مالطة مسؤولة عنهم وتتولى عمليات نقل هؤلاء المتقدمين إلى مالطة. وعلى العكس من ذلك، فإنه يدير الطلبات الصادرة لمقدمي الطلبات الذين تقع مسؤوليتهم على عاتق ولاية أخرى من ولايات دبلن ويسهل تحويلاتهم من مالطة.
بالإضافة إلى ذلك، تجري وحدة دبلن مقابلات شخصية كجزء من هذا الإجراء.
وحدة الحماية
تقوم وحدة الحماية التابعة للوكالة بإجراء مقابلات شخصية وتقييمات لطلبات الحماية الدولية، بما في ذلك الإجراءات الخاصة مثل اختبارات المقبولية ومراجعات وضع الحماية.
واسترشاداً بأهداف الوكالة، تضمن الوحدة إجراء امتحانات عادلة وفعالة بما يتماشى مع الالتزامات القانونية ومعايير الجودة. ويتلقى موظفو الحماية تدريباً متخصصاً وإرشاداً مستمراً، مما يعزز كفاءتهم وتعدد مهاراتهم.
تُقدّر الوحدة الخبرات المتنوعة التي يتمتع بها أعضاء الفريق من مالطا وتشيكيا واليونان وإيطاليا ورومانيا وتركيا، وتسعى جاهدةً لإجراء اختبارات تطبيقية عادلة وفعالة.
وحدة عمليات التدفق
وحدة عمليات التدفق مسؤولة عن تنظيم وتنفيذ الجداول اليومية. وهدفها هو أن تسير الجداول اليومية بسلاسة وأن تعمل أيضا على خلق ديناميات عمل جديدة من أجل تحقيق الكفاءة في نظام معالجة القضايا مع الارتقاء بجودة العمل.
وحدة البيانات والمعلومات
وحدة البيانات والمعلومات (DIU) مكلفة بتحديد احتياجات وكالة الحماية الدولية من جمع البيانات بالتعاون مع الوحدات الأخرى داخل وكالة الحماية الدولية والوزارة والكيانات الأخرى التي توجد معها التزامات قانونية لتوفير البيانات، مثل مكتب الإحصاء الوطني. وبالإضافة إلى ذلك، تقوم وحدة إدارة المعلومات بإجراء عمليات التحقق من جودة البيانات لضمان دقة البيانات التي يتم جمعها قدر الإمكان. كما تصدر وحدة المعلومات والإحصاء بانتظام إحصاءات يتم تقاسمها مع أصحاب المصلحة المعينين وتوفر كذلك إحصاءات على أساس مخصص.
الدعم والشركات
تتولى هذه الوحدة إدارة الموارد البشرية والمشتريات والشؤون المالية والمشاريع الممولة من الاتحاد الأوروبي والمشاريع الممولة تمويلاً مشتركاً والمخزون ومهام الصيانة. ويتولى قسم الموارد البشرية إصدار طلبات التوظيف، ومعالجة الاستقالات، وصياغة عقود الموظفين، وإدارة متطلبات الحضور والعمل الإضافي، وتقديم الدعم في مسائل الموارد البشرية.
يدير قسم المشتريات مشتريات الوكالة وفقاً للوائح المشتريات العامة. ويشمل قسم الخدمات المؤسسية قسم الشؤون المالية، وهو مسؤول عن التصديق على الفواتير وتسجيل النفقات (مثل الأمن وخدمات الشرطة والمشتريات والهاتف والمياه ووكالة التعاون التقني)، وتطبيق وتنفيذ المشاريع الممولة تمويلاً مشتركاً من الاتحاد الأوروبي.