Questions fréquemment posées
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Agence de protection internationale
Si vous souhaitez demander une protection internationale, vous devez présenter votre demande en personne dans nos locaux situés à Fafner House, National Road, Hamrun. Pour plus d’informations sur l’introduction d’une demande, veuillez consulter ce lien.
Votre demande est traitée dans un délai de six mois à compter du dépôt de votre demande ; toutefois, si votre demande est soumise aux procédures prévues par le règlement de Dublin UE/604/2013, ce délai commence à courir à compter de la date à laquelle il est établi que Malte est l’État membre responsable de l’examen de votre demande. L’Agence peut prolonger le délai de six mois pour une période n’excédant pas neuf mois, qui peut être prolongée de trois mois supplémentaires pour garantir un examen adéquat et complet de votre demande conformément à l’article 6 du règlement subsidiaire 420.07.
Si vous avez perdu un document officiel délivré par l’Office, vous devez contacter un poste de police et déposer une déclaration de perte auprès de la police. Vous pouvez ensuite vous adresser à nos bureaux avec l’original de la déclaration de perte de la police (qui doit mentionner le nom du document que vous avez perdu) et demander une copie certifiée de l’original.
Pendant toute la durée de la procédure de protection internationale, vous avez l’obligation de renouveler votre document de demandeur d’asile (DDA) le jour de son expiration. Le non-renouvellement de ce document peut entraîner le retrait implicite de votre demande de protection internationale conformément à l’article 13 de la législation subsidiaire 420.07.
L’ASD n’est pas valable après la date d’expiration indiquée dans le document et n’est valable que sous sa forme originale.
Si vous n’avez pas renouvelé votre DMPS à temps, vous pouvez vous adresser à l’Agence pour demander son renouvellement. Si 30 jours se sont écoulés depuis son expiration, votre dossier peut avoir été clôturé sur cette base, mais vous pouvez demander à l’Agence de rouvrir votre demande ou d’en déposer une nouvelle. Le résultat substantiel de la demande n’en sera pas affecté.
Des exceptions sont prévues en cas de force majeure, lorsque vous ne pouvez pas renouveler votre document à temps parce que vous avez été hospitalisé ou que vous vous trouvez dans une situation où il y a une restriction de mouvement, comme une quarantaine obligatoire, à condition que les documents nécessaires soient transmis à l’Agence.
Vous n’avez pas droit à une assistance juridique gratuite pendant l’examen de votre première demande de protection internationale. Toutefois, vous avez le droit de consulter, à vos frais, un conseiller juridique à ce sujet.
Toutefois, à tout moment de la procédure, vous avez le droit de communiquer avec le Haut Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR) ou toute autre organisation non gouvernementale fournissant des conseils juridiques en matière d’asile.
Si une décision est rendue sur votre demande de protection internationale et que vous décidez de faire appel de la décision de l’API, veuillez noter que vous avez alors droit à une assistance juridique gratuite pendant la procédure d’appel.
Toutes les informations fournies à cette agence seront gardées confidentielles et hautement sécurisées, conformément à la politique GDPR de l’agence. Cela signifie que vos informations ne seront accessibles qu’aux agents de l’API qui travaillent sur votre demande. Les informations que vous fournirez à l’API ne seront partagées avec d’autres entités gouvernementales maltaises compétentes que dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande de protection internationale.
Les informations personnelles (nom, prénom, nationalité/citoyenneté, lieu et date de naissance) que vous avez fournies à l’API lors de l’introduction de votre demande seront utilisées dans tous les documents et la correspondance émis à Malte par cette agence et d’autres entités gouvernementales.
Nous vous informons que vous ne pouvez introduire une demande de modification des données personnelles que vous avez communiquées à l’Agence lors de votre demande de protection internationale que sur présentation, en format original, d’un passeport ou d’une carte nationale d’identité délivré(e) par votre pays d’origine. Si ce document est alors analysé comme authentique, votre demande pourra être examinée favorablement à la discrétion de l’Agence.
Veuillez noter que le formulaire de demande reflète le statut du demandeur au moment du dépôt. Ainsi, l’état civil indiqué dans le formulaire de demande ne peut pas être modifié pour tenir compte de changements ultérieurs (par exemple, si, lorsque vous avez déposé votre demande de protection internationale, vous avez déclaré être célibataire et que vous vous êtes marié par la suite, le formulaire de demande ne peut pas être modifié pour tenir compte de votre état civil actuel).
Si vous êtes un demandeur d’asile et que vous détenez un document de demandeur d’asile, veuillez prendre rendez-vous via [email protected] ou appeler le +356 21255257 pour venir à notre bureau et mettre à jour les détails de votre document en personne.
Si vous avez déjà obtenu le statut de réfugié, la protection subsidiaire ou la protection humanitaire temporaire, vous pouvez fournir des informations actualisées par courrier électronique à l’adresse [email protected].
Nous vous informons qu’un demandeur d’asile a l’obligation de rester présent sur le territoire de l’État membre qui examine sa demande de protection internationale pendant toute la durée de la procédure d’asile.
Toutefois, la loi prévoit la possibilité pour l’IPA de suspendre cette exigence en ce qui concerne la procédure d’asile pour un demandeur d’asile qui doit voyager en dehors du pays pendant une période limitée pour une raison humanitaire sérieuse. En cas d’approbation, cela signifie que l’API maintiendra votre demande ouverte même si vous quittez le territoire maltais pendant un certain temps. Toutefois, veuillez noter que l’IPA ne réglemente pas l’entrée et la sortie du territoire maltais et que l’autorisation de quitter le pays et d’y revenir doit être demandée à la police de l’immigration.
Pour que l’Agence prenne en considération votre demande de voyage et que cela n’affecte pas votre procédure d’asile, nous avons besoin de preuves documentaires concernant la raison pour laquelle vous devez quitter le pays pour un motif humanitaire grave.
L’Agence a le droit de conserver le passeport d’un demandeur pendant la procédure d’asile. Toutefois, si un demandeur soumet une demande de retrait de son passeport de l’API pour une durée maximale de 5 jours ouvrables pour une raison valable, cette demande sera dûment prise en considération par l’Agence. Une raison valable peut être, par exemple, la nécessité de présenter le passeport à une autre autorité gouvernementale ou à une banque maltaise. Toutefois, cette demande ne peut être traitée qu’une fois que le passeport a été analysé et qu’il s’est avéré authentique.
Nous vous rappelons que le passeport doit être renvoyé à l’IPA dans un délai maximum de 5 jours ouvrables, faute de quoi votre demande sera considérée comme implicitement retirée.
Lorsque vous vous adressez à l’API pour faire retirer votre passeport, n’oubliez pas de vous munir de l’original du récépissé qui vous a été délivré lorsque vous avez déposé votre passeport auprès de cette agence.
Si vous avez perdu votre récépissé, vous devrez présenter à l’Agence une déclaration de perte auprès de la police.
Si votre demande est toujours en cours, vous pouvez présenter des preuves supplémentaires en vous rendant dans nos locaux sur rendez-vous ou en envoyant un courriel à [email protected] en indiquant clairement votre numéro Refcom.
Si vous souhaitez retirer votre demande de protection internationale, vous pouvez le faire en vous rendant dans nos locaux sur rendez-vous (vous pouvez écrire à [email protected] ou appeler le +356 21255257 pour prendre rendez-vous).
Veuillez noter que si vous avez soumis un passeport ou un autre document à l’Agence et que vous souhaitez le récupérer le jour même, vous devez présenter l’original du reçu du document délivré par l’API.
Si vous êtes demandeur d’asile, veuillez contacter AWAS pour en savoir plus :
Agence pour le bien-être des demandeurs d’asile (AWAS) Block C, Belt is-Sebh, Floriana Tel : 25687200 Email : [email protected]
Web : awas.gov.mt
En tant que demandeur d’asile, vous avez droit à des soins médicaux d’urgence. Veuillez vérifier auprès de la Medical Entitlement Unit du ministère de la santé quels sont les soins médicaux auxquels vous avez droit.
Les contrôles médicaux au centre de santé Floriana sont obligatoires conformément aux instructions des autorités de santé publique et dans le cadre de la procédure d’asile à Malte.
En tant que demandeur d’asile, vous avez le droit d’accéder au marché du travail après 9 mois à compter de la date d’introduction de votre demande, mais JobsPlus peut, à sa discrétion, vous donner accès à ce marché avant cette date. Veuillez vous renseigner auprès de JobsPlus sur les modalités d’accès au marché du travail.
- Jobsplus (ex-ETC) Head Office, Birzebbuga Road, Hal Far Freephone : 153 Tel : 22201100 Email : [email protected]
Web : jobsplus.gov.mt Facebook : @jobsplusmalta ; Bureau de Gozo Sir Arturio Mercieca Street, Victoria. Téléphone gratuit : 153
Tel : 2220 1950
Si vous avez moins de dix-huit ans, vous avez le droit d’accéder au système éducatif public. Veuillez vous renseigner auprès du ministère de l’éducation sur les modalités d’accès à l’éducation :
- Ministère de l’éducation, Great Siege Road, Floriana Tel : 25980000 Web : education.gov.mt Facebook : @edukazzjoni
À Malte, il est obligatoire de fréquenter l’école jusqu’à l’âge de 16 ans. Tout enfant ayant atteint ou dépassé cet âge doit être inscrit et fréquenter l’école, car il a droit à l’éducation.
Si vous êtes un parent d’un mineur qui se trouve à Malte sans ses parents ou son tuteur légal et que vous souhaitez être désigné comme son représentant légal, vous pouvez contacter l’Agence pour le bien-être des demandeurs d’asile (AWAS) pour obtenir de plus amples informations sur la manière d’entamer la procédure pour devenir un représentant légal par le biais d’une décision de justice. Si vous disposez des fonds nécessaires, vous devrez peut-être faire appel à un avocat privé pour demander l’ordonnance du tribunal. Si vous n’avez pas les moyens de le faire, vous pouvez bénéficier de l’aide juridictionnelle.
Votre document de demandeur d’asile ou votre certificat de protection doit être renouvelé en personne dans nos locaux. Veuillez prendre rendez-vous via [email protected] ou appeler le +356 21255257.
Veuillez noter que les enfants mineurs doivent se présenter en personne pour que vous puissiez renouveler les certificats de protection en leur nom.
Vous ne pouvez introduire une nouvelle demande de protection internationale qu’après qu’une décision finale sur le fond de votre demande a été rendue et que, soit vous avez fait appel et que la décision d’appel a été rendue, soit vous avez décidé de ne pas faire appel et que la période de 15 jours pendant laquelle vous pouvez le faire s’est écoulée.
N’oubliez pas que les demandes ultérieures ne seront considérées comme recevables par l’Agence que sur présentation de nouveaux éléments ou conclusions liés à votre demande, qui n’ont pas été pris en compte en première instance et qui augmentent considérablement la probabilité que vous puissiez bénéficier d’une protection internationale.
Vous pouvez déposer une demande ultérieure soit en vous rendant en personne à l’API et en déposant le formulaire à l’accueil, soit en envoyant un courriel à l’Agence à l’adresse [email protected] pour demander le formulaire approprié, puis en renvoyant le formulaire par courriel. Vous devez soumettre toutes les preuves que vous souhaitez que l’Office prenne en considération avec cette demande ultérieure dans le format original (le cas échéant). Lorsqu’une décision sur la recevabilité de votre demande d’introduction d’une demande ultérieure sera prête, vous en serez dûment informé.
Les enfants des bénéficiaires d’une protection internationale, qui sont nés à Malte, ont les mêmes droits et avantages que leur parent bénéficiant du niveau de protection le plus élevé. Si vous souhaitez obtenir un permis de séjour pour votre nouveau-né sur cette base, vous devez vous adresser à notre bureau de Hamrun, muni de l’original de l’acte de naissance maltais du nouveau-né et du certificat de protection du parent ou des parents.
Veuillez noter que si vous souhaitez demander une protection internationale au nom de votre enfant mineur parce que vous pensez qu’il peut prétendre à une protection en son nom propre, vous pouvez également le faire.
Si vous avez obtenu le statut de réfugié ou la protection subsidiaire, veuillez contacter Identita’ pour recevoir des instructions supplémentaires sur la manière de demander votre permis de séjour.
- Adresse : Hal Far Hangar, Hal Far, BBG3000 Tel : 2590 4841 Email : [email protected] Web : identitymalta.com
Veuillez noter que seuls les bénéficiaires du statut de réfugié ont droit au regroupement familial à Malte. Les bénéficiaires de la protection subsidiaire n’ont pas droit au regroupement familial.
Veuillez noter que le regroupement familial relève de la compétence d’Identita’. Toute demande à ce sujet doit donc être adressée directement à Identita’.
Pour que l’Agence vous accorde l’accès aux documents du dossier de votre client sur lesquels elle prendra une décision, vous devez d’abord soumettre le formulaire de consentement de l’API dûment signé par votre client, confirmant que vous êtes son représentant légal agissant et qu’il/elle consent à ce que vous accédiez à son dossier. Veuillez entamer cette procédure en envoyant un courriel à l’adresse suivante : [email protected]. Veuillez noter que l’accès au dossier n’est accordé qu’à un seul avocat par client, c’est-à-dire le représentant légal actuel.
Oui, vous pouvez assister au dépôt et/ou à l’entretien personnel avec votre client. Veuillez noter que lors de l’hébergement et de l’entretien personnel du demandeur, un seul avocat est admis dans la salle pendant l’entretien et il ne peut pas intervenir pendant la procédure, mais il est présent en qualité d’observateur. Si l’avocat du demandeur souhaite intervenir, il peut le faire à la fin de l’audition ou de l’entretien.
Veuillez noter que l’API se réserve le droit de demander à un avocat de quitter la pièce si des interruptions fréquentes empêchent l’agent de l’API de mener un entretien neutre et cordial avec le demandeur.
Vous êtes également priés de communiquer à l’avance à l’IPA votre souhait d’assister à l’hébergement et/ou à l’entretien personnel du candidat.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans cette liste, vous pouvez envoyer un courriel à [email protected] et vous recevrez une réponse à votre question dans les plus brefs délais.
